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  留言時間：2025-09-16 09:03:17姓名：馬

  本人今天在11路公交上丟失黃白相間帶拉鏈飯袋一個（在三水合一花園站6點36分左右乘坐該車），上面有卡通形象，內有灰色護腰帶一個，小黃鴨黃色蓋子的高硼硅玻璃飯盒一個，望收到與我聯系

  回復:網民朋友：您好，感謝您對煙臺公交的關注。您的物品已找到，建議到東口場站調度室領取，謝謝參與。

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  留言時間：2025-09-11 17:06:16姓名：李

  9月11日下午17點9路區間魯F08799D不等乘客，我是孕婦不敢快跑，導致還有一點距離沒上站牌，和司機招手司機也沒等

  回復:網民朋友：您好，感謝您對煙臺公交的關注。經落實，9月11日16:58-17:01，9路魯F08799D車行駛至204國道東道平站點，監控視頻未發現您反映的問題。針對您反映的問題，我們將在今后的工作中加強駕駛員培訓教育，教育駕駛員嚴格按照規定停靠站，出站前仔細觀察，照顧趕到的乘客，滿足乘客出行需求。謝謝參與。

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  留言時間：2025-09-10 10:34:56姓名：李

  目前煙臺開發區第五小學招生范圍為香橙、海信慧園東區、海天花園、月光蘭庭，這個片區孩子多，每天早上家長接送擁堵,自行車行人在車間穿梭特別危險；最重要的是沒有直達公交車，昨天看了27路，27路公交車出行路線繞行了海信慧園西區、立雪佳苑等小區，西區和立雪佳苑已經劃到了北屯小學，以月光蘭庭為例，半回字形繞行時間太長，而且從五小全程1.7公里，對于孩子步行時間較長，如搭乘公交車現有線路步行距離也超過1.1km，請公交公司領導酌情考慮，看是否能調整一條線路滿足從五小-秦淮河路（滿足香橙、中糧朗云、海天花園、海信慧園東區）-昆侖山路（滿足月光蘭庭）小區孩子上下學、老人接送上下學出行需求，保障行人安全，緩解接送時間擁堵問題

  回復:網民朋友：您好，感謝您對煙臺公交的關注。經電話溝通，您在月光蘭庭居住，建議您到海信慧園站點坐215路到舟山路站點下車，步行至五小，目前暫無線網調整規劃，您的建議我們將會向相關線網優化部門反映，謝謝參與。

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  留言時間：2025-09-10 08:35:07姓名：李

  建議9路區間車早高峰增加車輛，避免老年人年輕人早高峰上班造成擁擠和事故，今天2025.9.10早上一位上車男子無故推搡要下車的老人和上學小孩就是因為人員太多，路根本走不通，下車人員只能在通道站著，產生口角和暴力行為，雖然這次沒有造成更嚴重的事故，無獨有偶，一位剛上車的男子突然倒地撞在老人的買菜車上，把老人的小車撞壞，慶幸沒有造成乘客傷亡，建議區分買菜的老人家，減少小推車上車，尤其是改造過的小推車特別危險，或者老年人錯峰出行，司機也應該加強監管，制止這種危險和暴力行為。 目前9路比較多，9路區間比較少，乘客產生的矛盾較多，我也有拍視頻在9路區間車上因為小推車撞到碰到乘客產生的矛盾和口角，引起的推搡事故，不是一次兩次了，每次和你們建議，你們都打電話敷衍說這是國家給老年人的福利待遇，說9路區間車站充電樁少不能增加，要是再產生這種問題，我也會直接將視頻發在媒體上發布和投訴，希望你們增加9路區間在高峰期的車次，上海等大城市已經開始老年人錯峰出行了，既然你們不愿意改政策，就增加車輛。

  回復:網民朋友：您好，感謝您對煙臺公交的關注。經落實，9路譚家莊，計劃高峰班次間隔10-30分鐘，平峰班次間隔40-60分，首末班發車時間固定，其他發車時間根據客流及具體線路狀況適時調整，因道路狀況不同，具體到站時間以實際到站時間為準。9月10日7:14，9路區間魯F07729D車行駛至杜家疃站點，出站時觀察不力，將一乘客晃了一下，乘客被一小推車絆倒，倒在另一乘客的小推車上。針對您反映的問題，今后將加強駕駛員培訓教育，教育駕駛員在車輛起步前仔細觀察，待乘客扶好坐穩后起步，保證安全。關于您反映的老年乘客錯峰出行的問題，不在我公司管轄范圍內，謝謝參與。

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